21.10.2025

Продление линии

В любой момент вы можете продлить оплату существующей линии, а не создавать новую. Также вы можете продлить оплату сразу нескольких линий.

Как это сделать?

1. В верхней части левого сайдбара страницы Личного кабинета в выпадающем списке выберите Проект, для которого продлеваете линию.

Откроется страница раздела “Линии”, где отображаются подключенные к Проекту линии.

Продление одной линии

1). В разделе “Линии” выберите линию кликните на нее.

2). Нажмите на кнопку «Продлить».

Также вы можете сразу нажать на кнопку «Продлить» в разделе “Линии” на выбранной линии.

3). Выберите, на какой срок хотите продлить линию, отметив поле «Месяц» или «Год». При покупке лицензии на 12 месяцев действует скидка 20%.

Система формирует заказ, в котором вы можете:

a) Изменить срок, на который приобретается лицензия.

b) Кнопкой «Изменить» изменить состав линии.

	Внимание! Список каналов можно изменить только за 5 дней до окончания действия линии или когда она отключена.

c) Кнопкой

удалить линию из заказа.

d) Создать и добавить в заказ новую линию, нажав на кнопку «+ Добавить линию».

e) Просмотреть состав заказа, в котором видно:

– включенные в него линии и их количество;

– список каналов в каждой линии;

– стоимость каждого канала;

– итоговую сумму заказа и сумму скидки.

Групповое продление линии

1). В разделе “Продление линий” нажмите на кнопку «Продлить несколько».

На экране отображается список всех линий Проекта. В режим группового продления линий вы также можете, нажав в левом сайдбаре страницы на раздел “Линии”.

Красным цветом отмечаются линии, срок оплаты по которым истек.

Оранжевым цветом отмечаются линии, срок оплаты по которым истекает менее, чем через 5 дней.

Вы можете просмотреть состав линии, нажав на значок в ее строке.

2). Нажмите на кнопку «Выделить все» для продления всех линий или отметьте те линии, которые вы хотите продлить одним заказом.

Система формирует заказ, в котором вы можете:

a) Изменить срок, на который приобретается лицензия.

b) Кнопкой «Выделить все» добавить все линии в заказ.

c) Кнопкой «Отменить выбор» убрать все линии из заказа.

d) Просмотреть состав заказа, в котором видно:

– включенные в него линии и их количество;

– список каналов в каждой линии;

– стоимость каждого канала;

– итоговую сумму заказа и сумму скидки.

e) Кнопкой «Продлить до единой даты» установить единую дату окончания оплаченного периода для выбранных линий. Это экономит ваше время на дальнейшее продление линий.

Как рассчитывается оплата для линий с разными сроками окончания?

1) Определяем самую позднюю дату окончания среди выбранных линий

2) К этой дате добавляем 1 месяц (или 12 месяцев — если продлеваете на год).

3) Для остальных линий считается доплата за то время, которое нужно “дотянуть” их до новой общей даты.

Например:

1 линия действует до 28 июля

2 линия действует до 15 августа

Самая поздняя дата — 15 августа

Продлеваем обе линии на 1 месяц до 15 сентября

(Для первой линии это продление на 1 месяц и 18 дней, для второй — просто на месяц)

2.После установки всех параметров заказа нажмите на кнопку «Далее» для перехода к оплате заказа.

Для оплаты заказа система предложит вам выбрать метод оплаты. Реквизиты плательщика заполняются данными из Организации.

Как это сделать – смотрите в статье “Покупка линии“.

Категории

Помощь интеграторов